حل مشكلة الرسائل الخاصة في الانستقرام

مشكلة الرسائل الخاصة على انستجرام مشكلة الرسائل الخاصة في تطبيق انستجرام هي من ابرز المشاكل التي تواجه مستخدمي التطبيق، وانستجرام من اهم تطبيقات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها الملايين حول العالم ولكن هناك بعض المشاكل التي قد يواجهها المستخدم خاصة الرسائل الخاصة، وفي الدورة سنتعلم حل مشكلة الرسائل الخاصة على انستجرام.

تطبيق Instagram

يتمتع تطبيق Instagram بقاعدة كبيرة من المعجبين حول العالم، حيث تم إطلاق الإصدار الأول من التطبيق في عام 2010 م، بواسطة Mike Kreiger وشريكه Kevin Systrom، بالإضافة إلى ذلك، يقدم التطبيق العديد من الميزات والخدمات الرائعة، بالإضافة إلى أنه يستخدم على نطاق واسع في مجال التسويق الإلكتروني، ويدعم التطبيق أيضًا أنواعًا مختلفة من أنظمة الأجهزة الإلكترونية، بالإضافة إلى خدمات الدردشة ونشر مقاطع الفيديو والصور والقصص.

حل مشكلة الرسائل الخاصة على انستجرام

تعد مشكلة إرسال الرسائل في تطبيق Instagram من أهم المشاكل التي يعاني منها مستخدمو Instagram، وهناك العديد من الحلول التي يمكن القيام بها سواء لمستخدمي iPhone أو Android، ومن أهم هذه الحلول.

تحديث تطبيق Instagram

يمكن أن يكون السبب الرئيسي لهذا الخلل هو استخدام نسخة قديمة من التطبيق، والتي يمكن حلها عن طريق تحديث التطبيق من خلال المتاجر الرسمية، بالإضافة إلى ذلك، في حالة عدم توفر تحديث، يجب إزالة التطبيق من الهاتف. بشكل دائم، ثم إعادة تنزيله من المتاجر. يمكنك أيضًا تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Instagram من خلال الروابط التالية:

• يمكنك تنزيل تطبيق Instagram على أجهزة iPhone اللوحية.
• يمكن تنزيل تطبيق Instagram على أجهزة Android اللوحية.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد تكون المشكلة بسيطة للغاية، وهي عدم وجود اتصال بالإنترنت، حيث لا يمكن مشاهدة مقاطع الفيديو أو الصور أو حتى إرسال واستقبال الرسائل في حالة عدم وجود شبكة إنترنت، حيث يوصى بتشغيل الهاتف. وضع الطيران، أو قم بإيقاف تشغيله لبضع ثوان، حتى يتم تحديث اتصال الإنترنت على الهاتف، ولكن في حالة الاتصال بالموجه، تأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.

تحقق من الوقت والتاريخ

قد يكون السبب الرئيسي لمشكلة تعطل الرسائل الخاصة في تطبيق انستجرام هو التاريخ والوقت غير الصحيحين، لذلك يوصى بالتأكد من صحة الوقت والتاريخ، بالإضافة إلى ذلك، يمكن تفعيل التاريخ تلقائيًا، عن طريق باتباع هذه الخطوات:

• انتقل إلى إعدادات الهاتف.
• انقر فوق خيار التاريخ والوقت.
• قم بتشغيل خيار التاريخ والوقت التلقائي. تجدر الإشارة إلى أنه في حالة استمرار هذه المشكلة، يوصى بتعيين التاريخ والوقت يدويًا.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أحد الحلول الموصى بها والتي يمكنك تجربتها بسهولة باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى تطبيقات الهاتف.
• انقر فوق خيار مدير التطبيقات.
• حدد كل التطبيقات.
• انقر فوق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر فوق إيقاف Instagram.

باستخدام تطبيق VPN

تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق موثوقية لحل مشكلة الرسائل الخاصة على انستجرام، حيث أن كل ما على المستخدم فعله هو اتباع الخطوات التالية:

• قم بإنهاء تطبيق Instagram بشكل دائم.
• قم بتشغيل تطبيق VPN.
• أعد الاتصال وقم بتغيير IP.
• سجّل الدخول إلى Instagram مرة أخرى وأعد إرسال الرسالة.

تحقق من إعدادات الرسائل

توجد إعدادات لرسائل تطبيق Instagram، حيث قد يحدث خطأ في هذه الإعدادات، مما يوجه المستخدم للتأكد من ضبط إعدادات الرسائل بشكل جيد، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Instagram.
• اذهب إلى صفحة الملف الشخصي.
• انقر فوق الخطوط الأفقية في شريط الأدوات.
• انقر فوق إعدادات التطبيق.
• انتقل إلى أسفل القائمة وانقر على خيار تحديث الرسائل.

التحقق من خادم Instagram

يمكن أن يكون سبب فشل الرسائل الخاصة هو الخوادم المسؤولة عن عمل التطبيق، حيث قد لا تكون الخوادم متصلة بالإنترنت، مما يطلب من المستخدم البحث عن أدوات للتحقق من عمل الخوادم وما إذا كانت كذلك متصل بالإنترنت، لأن هناك العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها للتحقق من أن الخوادم تعمل، على سبيل المثال Down Detector، والتي يمكن تنزيلها .

تحديث نظام الهاتف

إذا تم إجراء جميع المحاولات لحل مشكلة الرسائل الخاصة على Instagram، فقد تكون المشكلة من الهاتف المحمول، حيث يجب فحص النظام، وهناك تحديثات جديدة لبرنامج النظام، بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تجربة هذه الخطوة على iPhone وحتى هواتف Android لأن هذا قد يكون السبب الرئيسي لأعطال التطبيقات ‘At هو النظام القديم الذي لا يدعم التحديث الجديد.

نصل هنا إلى نهاية مقالنا حول حل مشكلة الرسائل الخاصة على انستجرام، والذي تحدثنا فيه بالتفصيل عن أفضل الحلول التي يمكن القيام بها للتخلص من هذه المشكلة، بالإضافة إلى تقديم أهم المعلومات حول طلب.