كيفية الاستعلام عن شكوى لمجلس الضمان الصحي

الاستعلام عن شكوى حول مجلس HMO هناك أشخاص يرغبون في معرفة الشكاوى حول مجلس HMO، ويتم توفير هذه العملية من خلال موقع المجلس، حيث يقدم العديد من خدمات المعلومات الإضافية. في هذه المقالة يتم إعطاء طريقة.

الهيئة السعودية للتأمين الصحي

يعمل المجلس السعودي للتأمين الصحي على الإشراف على تنفيذ نظام التأمين الصحي وتقديم الخدمات الصحية للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية وعائلاتهم، مع مراعاة عملية تنظيم العاملين في القطاعات المختلفة. تم إنشاء هيئة حكومية سعودية بتاريخ 11/8/1999 م بتاريخ 27/4/1420 هـ.

كيفية الاستعلام عن شكوى من الهيئة السعودية للتأمين الصحي

يمكنك التعرف على نظام شكاوى الهيئة السعودية للتأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى صفحة الشكاوى.
• انقر فوق طلب الشكوى
• أدخل البيانات المطلوبة في الصفحة، مثل:
• رقم الشكوى.
• رقم الهويه.
• رمز التحقق.
• انقر فوق الزر “استعلام”.
• تظهر تفاصيل الشكوى.

خدمات الاستفسار من مجلس التأمين الصحي

يقدم المجلس السعودي للتأمين الصحي الإلكتروني خدمات معلوماتية متنوعة عبر موقعه الإلكتروني “”، منها:

• طلبات التأمين ضد كورونا.
• اسأل عن التأمين السياحي.
• اسأل عن عمرة للتأمين.
• استفسارات بخصوص معلومات التأمين.
• الاستعلام عن كل ما يتعلق بتأمين الزائر.
• اسأل عن تأمينات الإقامة الخاصة.
• اسأل عن الرعاية الصحية.

كيفية تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للتأمين الصحي

يمكن للمواطنين السعوديين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى ضد شركات التأمين لدى الهيئة السعودية للتأمين الصحي الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى صفحة الشكاوى.
• انقر فوق الزر لتقديم شكوى.
• اختر شكوى ضد شركة تأمين.
• انقر فوق الزر لدخول الخدمة.
• حدد شركة تأمين باستخدام شريط البحث.
• أدخل البيانات المطلوبة من الصفحة.
• قم بتحميل الملفات الضرورية.
• انقر فوق الزر “تأكيد”.
• فترفع الشكوى.

المستندات المطلوبة لتقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي

حتى تتم معالجة الشكوى بشكل صحيح من خلال الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي، يجب إرفاق عدة مستندات وهي:

• صورة من بطاقة الحالة إذا كان الشاكي سعودي الجنسية.
• نسخة من تصريح الإقامة إذا كان مقدم الشكوى مقيماً في المملكة العربية السعودية.
• وسائل الإعلام.
• نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
• نسخة من التقارير الطبية.

كيفية تقديم شكوى ضد الهيئة السعودية للتأمين الصحي

يمكنك أيضًا تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي السعودي نفسه إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى موقع الهيئة السعودية للتأمين الصحي “”.
• الوصول إلى الخدمات.
• حدد المؤمن عليه.
• انقر على زر “شكوى ضد المجلس”.
• تحديد أهلية مقدم الطلب.
• اكتب اسم المشتكي.
• اذكر ما إذا كان مواطنًا أو مقيمًا.
• اكتب البراهين المطلوبة.
• اكتب تفاصيل الشكوى.
• تحميل الأوراق والمستندات اللازمة.
• انقر فوق الزر “تأكيد”.

رابط للتحقيق في شكوى من مجلس الضمان الصحي

وفر الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي عملية تقديم الشكوى بسهولة، من خلال الدخول إلى الصفحة الرسمية لهذه الخدمة “”.

الاتصال بمجلس التأمين الصحي بخصوص شكوى يعمل مجلس التأمين الصحي السعودي على تقديم الرعاية الطبية للموظفين في القطاعين الحكومي والخاص وعائلاتهم. يعمل المجلس على توفير إمكانية التحقيق في الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني، بحيث يسهل على المواطنين معرفة ومتابعة الشكاوى.